TÉRMINOS Y CONDICIONES
Encuesta de Experiencia del Cliente – QR en Tienda Física
La presente promoción es válida a partir del 26/05/2026 y tendrá vigencia indefinida. RENUSA podrá darla por finalizada o actualizar sus condiciones en cualquier momento, previa comunicación al público con una anticipación mínima de treinta (30) días calendario, la cual será realizada a través de los presentes mismos Términos y Condiciones. La finalización o actualización de la promoción no afectará los beneficios válidamente obtenidos por los clientes hasta la fecha de la comunicación. Válido a nivel nacional, en todas las tiendas RENUSA. Podrán participar únicamente las personas mayores de 18 años que realicen una compra en tienda física y completen de manera íntegra la encuesta de satisfacción disponible a través del código QR ubicado en el display de mesa. Solo se considerarán válidas las participaciones que hayan completado todos los campos del formulario de manera correcta y veraz. Por completar la presente encuesta de satisfacción de Renusa, el cliente recibirá un descuento en combustible válido en Estaciones de Servicio AVA seleccionadas. El descuento aplica exclusivamente sobre combustibles AVA C-POWER REGULAR, AVA C-POWER PREMIUM Y DIÉSEL. El beneficio consiste en: S/ 1.00 de descuento por galón en Estaciones de Servicio AVA ubicadas en Lima Metropolitana y S/ 0.50 de descuento por galón en Estaciones de Servicio AVA ubicadas en Provincia. El descuento se aplicará sobre el precio en pizarra vigente al momento del consumo. El beneficio será entregado al finalizar la encuesta, mediante la visualización de un cupón digital en formato imagen. El cupón es personal e intransferible, válido para un solo consumo, y sujeto a disponibilidad y condiciones de las estaciones participantes. El beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos u ofertas vigentes. El cupón no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios. RENUSA se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el cliente. Los datos personales proporcionados por el cliente (nombre y número de celular) serán utilizados por RENUSA exclusivamente para fines promocionales, comerciales y de comunicación, incluyendo el envío de información sobre promociones, beneficios y novedades. RENUSA se compromete a tratar los datos personales de manera confidencial, adoptando las medidas de seguridad necesarias para protegerlos. Los datos recopilados no serán compartidos con terceros ajenos a RENUSA, salvo obligación legal. Al completar la encuesta, el cliente declara haber sido informado y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales vigente. RENUSA se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información registrada, así como de descalificar y/o rechazar el uso de los códigos en caso de detectarse adulteraciones, duplicaciones o cualquier irregularidad.
La Previa RENUSA – Activación en Tienda Física
Promoción válida en tiendas RENUSA seleccionadas según cronograma de activaciones: jueves 11 de junio en tienda Iquitos 2 (Av. Iquitos 235–237, La Victoria), viernes 12 de junio en tienda Barton (Jr. Alberto Barton 129, La Victoria), lunes 15 de junio en tienda Surquillo (Av. República de Panamá 5537, Surquillo), martes 16 de junio en tienda Chorrillos (Av. Alameda Sur 275, Chorrillos), jueves 18 de junio en tienda Próceres (Av. Próceres de Independencia 1751, SJL), martes 23 de junio en tienda Ate (Calle Ramiro Prialé 145–131, Ate), jueves 25 de junio en tienda Alisos (Av. Los Alisos 422, Independencia) y viernes 26 de junio en tienda Prensas (Calle Las Prensas 141–143, Independencia). Por compras iguales o mayores a S/50 en un solo comprobante, el cliente recibirá de manera gratuita 1 choripán y 1 gaseosa. Beneficio válido únicamente el día de la activación correspondiente en cada tienda desde las 12:00 p.m., hasta agotar stock o hasta el 30 de junio de 2026, lo que ocurra primero. Se otorgará un (1) beneficio por cliente y por transacción. Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos o campañas vigentes. Imágenes referenciales. RENUSA se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción sin previo aviso.
Completa tu cambio AVA – Promoción en Tienda Física
Promoción válida en tiendas Renusa a nivel nacional por la compra de 1 galón o caja de aceite de motor AVA NITTRO en las presentaciones 5W-30, 10W-30, 20W-50 y 25W-60; el cliente recibirá gratis 1 (un) cuarto (QT) de AVA NITTRO del mismo grado del producto adquirido. Promoción no válida para productos SAE 40, SAE 50 o ATF. El producto de regalo corresponderá al mismo grado del producto comprado y estará sujeto a disponibilidad de stock. Vigencia hasta el 30 de junio de 2026 y/o hasta agotar stock, lo que ocurra primero. Se otorgará un (1) beneficio por cliente y por transacción. No acumulable con otras promociones, descuentos o campañas vigentes. Imágenes referenciales. Renusa se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción sin previo aviso.
Combo de invierno – Promoción en Tienda Física
Promoción válida en tiendas Renusa a nivel nacional por la compra de 2 (dos) plumillas BOSCH; el cliente recibirá gratis 1 (un) limpiaparabrisas AVA (presentación QT). Beneficio sujeto a disponibilidad de stock del producto de regalo. Vigencia hasta el 30 de junio de 2026 y/o hasta agotar stock, lo que ocurra primero. Se otorgará un (1) beneficio por cliente y por transacción. Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos o campañas vigentes. Aplica únicamente para productos participantes. Imágenes referenciales. Renusa se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción sin previo aviso.
Snack RENUSA – Promoción en Tienda Física
Promoción válida en tiendas Renusa a nivel nacional por compras desde S/50 en un solo comprobante, el cliente podrá llevar 1 (un) snack (galleta o producto similar) y 1 (una) bebida gaseosa, sujeto a disponibilidad de stock y variedad en tienda. Beneficio aplicable presentando el ticket de compra y seleccionando entre las opciones disponibles. Vigencia hasta el 30 de junio de 2026 y/o hasta agotar stock, lo que ocurra primero. Se otorgará un (1) beneficio por cliente y por transacción. Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos o campañas vigentes. Imágenes referenciales. Renusa se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción sin previo aviso.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
- Definiciones
a. “Nosotros”, “nuestro” o “Ecommerce Renusa.pe”: se refiere a Renusa y sus operadores.
b. “Usuario”, “tú” o “cliente”: se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web para realizar compras o navegar por los contenidos.
c. “Producto(s)”: hace referencia a los bienes o servicios ofrecidos para la venta en nuestro Ecommerce Renusa.pe. - Registro y Cuenta de Usuario
a. Para realizar compras en nuestro Ecommerce Renusa.pe, es posible que necesites registrarte y crear una cuenta de usuario.
b. La información proporcionada durante el proceso de registro debe ser precisa, actualizada y completa. Es responsabilidad del usuario mantener dicha información actualizada en todo momento.
c. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta será de su exclusiva responsabilidad.
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b. Los precios de los Productos están indicados en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
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